Regulamin sklepu internetowego Wirtua Garden z produktami firmy Oase Living Water Informacje o firmie:
Właścicielem serwisu i sklepu internetowego działającego pod adresem www.oczka-wodne.com jest Autoryzowany Dystrybutor Oase Living Water w Polsce firma Wirtua Garden z siedzibą w Warszawie przy ul. Zagięta 4a NIP , REGON . Jako autoryzowany przedstawiciel OASE sklep prowadzi sprzedaż detaliczną i hurtową akcesoriów do budowy oczek wodnych i stawów niemieckiej firmy OASE Living Water.
Przyjmowanie i realizacja zamówień:
1. Sklep internetowy przyjmuje zamówienia poprzez stronę www.oczka-wodne.com
2. Po złożeniu zamówienia Klient dostaje jego mailowe potwierdzenie.
3. Potwierdzenie jest równoznaczne z zawarciem umowy kupna/sprzedaży między zamawiającym a sklepem.
4. W celu złożenia zamówienia konieczna jest rejestracja w serwisie i podanie danych osobowych i teleadresowych. Udostępniane dane są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji zamówienia i nie są wykorzystywane w celach marketingowych.
5. W zamówieniu klient dokonuje wyboru: zamawianych produktów, sposobu dostawy i płatności. W razie potrzeby zaznacza też wybór faktury i podaje numer NIP.
Realizacja zamówienia/ Dostawa:
1. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o anulowaniu zamówienia.
2. Jeśli Klient dokonał zapłaty za niedostępny towar - Sklep zwróci Klientowi należność za towar, w ciągu 14 dni kalendarzowych od anulowania zamówienia.
3. Towar zamówiony w sklepie internetowym www.oczka-wodne.com dostarczany jest za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS lub Patron Service. Opłata za przesyłkę zależy od formy płatności.
4. Termin otrzymania towaru zależy od jego dostępności na polskim magazynie, kompletowania zamówienia, formy płatności, przygotowania paczki. Standardowo jest to okres do 7 dni roboczych.
5. W przypadku sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży, obejmującej ograniczoną liczbę towaru, zamówienia realizowane są według kolejności zgłoszeń, aż do wyczerpania zapasów. Sposoby płatności Płatność za towar jest przyjmowana: - przed dostawą towaru poprzez przelew bankowy i przelew online/kartą na rachunek - po dostarczeniu towaru gotówką po wyborze opcji za pobraniem.
Zwrot:
1. Kupujący, który zawarł umowę sprzedaży poza lokalem przedsiębiorstwa, może od niej odstąpić zgodnie z obowiązującymi przepisami, w terminie do 10 dni kalendarzowych od daty zakupu i musi fakt ten poprzeć pisemnym oświadczeniem. Oświadczenie należy wysłać listem poleconym lub załączyć do paczki ze zwracanym towarem.
2. Zwrot towaru odbywa się na koszt klienta. Przedmiot zwrotu nie może nosić oznak użytkowania i musi posiadać oryginalne, niezniszczone opakowanie producenta. W przeciwnym wypadku sklep zastrzega sobie prawo odmowy przyjęcia zwrotu.
3. Do zwracanego towaru należy dołączyć wypełniony i podpisany formularz zwrotu towaru.
4. Po otrzymaniu i przyjęciu towaru sklep zwróci Kupującemu należną kwotę i w razie potrzeby wystawi Kupującemu fakturę korygującą i odeśle ją na adres Kupującego.
Ceny towarów:
1. Wszystkie ceny towarów zamieszczone na stronie internetowej sklepu podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
2. Ceny widniejące na stronie internetowej sklepu, jak również opisy produktów stanowią jedynie informację handlową, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Charakter wiążący - na potrzeby zawarcia konkretnej umowy sprzedaży- zyskują one z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedającego